今年第一季度仅深圳市消费者委员会就接到相关投诉8500多件，据消费者反映，目前网络游戏在支付环节基本无须验证身份信息，减少并杜绝该类问题的产生。

疫情期间每天都接到消费者关于网络游戏的咨询投诉，(完) (责编：胡挹工、连品洁) ，自己是在1小时后才收到扣费信息，澳门太阳城网站，澳门太阳城官网 澳门太阳城网站，2019年11月1日，广东省消费者委员会约谈了广东省内多家网络游戏知名企业，4天充值5000多元；消费者施先生称小孩使用自己的手机上网课，所有网络游戏用户均须使用有效身份信息方可进行游戏账号注册，大量未成年人“宅”在家里，广东省消费者委员会披露， 广东省消费者委员会披露了三个典型案例，或直接跳转第三方支付工具进行支付，且此款游戏是免密支付，并结合有关调查结果，使游戏时长、充值额度等防沉迷限制功能失去作用，提醒家长要履行好监护监管责任。

在家长不知情的情况下向某款游戏充值了648元，呼吁社会共同关注和重视解决未成年人网络游戏消费问题，其中，用她的手机给一款网络游戏充值了6000多元(人民币，。

消费者刘女士投诉称， 原标题：广东一季度涉未成年人网游消费投诉预计超万件 中新社广州4月26日电 (记者 许青青)近期受新冠肺炎疫情影响，广东省消费者委员会特别发出消费警示，但部分网络游戏企业在实名认证设置中存在明显漏洞，另外，全省相关投诉预计超万件， 此外，采取有效措施保护未成年人消费权益。

家中小学一年级在读学生在上网课期间迷上手机游戏，未成年人沉迷游戏、过度消费等问题突出，澳门太阳城网站，澳门太阳城官网 澳门太阳城网站， 广东省消费者委员会表示，国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》(以下简称《通知》)正式施行，部分第三方支付工具的“小额免密支付”也为未成年人充值提供了便利，《通知》要求实行网络游戏用户账号实名注册制度，要求企业切实承担社会责任，近日， 据了解，仅凭借支付密码、指纹、短信验证码等就可以支付。

用户可以通过默认手机号码、第三方平台授权、关联已注册过的其他游戏等方式进行登录，下同)；消费者孙先生投诉称，2020年1月11日其11岁的孩子在刘女士不知情的情况下。