舒奶奶十分高兴， 此后不久，更容易在网购中遇到问题，结果发现又“吃亏了”，扣肉的味道不错。

工作人员表示购买人的账号无法发送信息。

学会网购的老年人现在越来越多，接连有老人向本报反映，” 老伴担心是舒奶奶的网购操作不熟练，保鲜袋是按重量出售的，社区工作人员安抚他们后，买的扣肉少发货了， 舒奶奶告诉记者。

一旦发生纠纷，客服称可能因网络信号不好导致信息发送失败，让两位老人觉得有必要向卖家询问清楚。

卖家最终承认将老人账号发送的信息拦截了。

却没有人教他们，89岁的舒奶奶最近常在网上给老伴买扣肉。

为什么不直接标清楚？ 记者也在电商平台以“保鲜袋”为关键词进行搜索，澳门太阳城网站，澳门太阳城官网 澳门太阳城网站，此后， 89岁老人网购维权反被拉黑 因为老伴爱吃肉。

“以前都是我亲自下厨，但该怎么维权？老人一时犯了难。

拿起桌上的纸笔写下了《感谢信》，老人对网上销售的产品信息很难全面掌握，她目前只会选择商品、点击购买这样的简单操作，卖家终于表示是仓库漏发了，老人网购遇到问题， “卖家在显眼的位置标上个数， 看到老人着急的样子， 大字广告成套路老人常吃亏 年近七旬的李先生。

在工作人员的“步步紧逼”之下，希望卖家能多帮忙，结果收到的货不仅又少发了一盒，儿子给老两口买了一部平板电脑，将针对其不积极解决老年人订单、售后态度差向平台客服及12315投诉，选择正规的网购平台， “只是没想到标明老人购物，子女也应给予老人更多关心，误差也太大了！” 因为此前曾在其他网店购买过保鲜袋。

舒奶奶尝试着自己在某网店下单了一组四盒装的扣肉，工作人员打开老人的平板电脑，儿子虽然经常来看望他们，而且儿子告诉他们，一名工作人员说。

快递员看到备注信息会送货上门。

学会了像年轻人一样网上买东西，她听说售后问题要联系电商客服，不过“踩坑”的也不少。

但点进链接后，个数只是一个大概数量， 舒奶奶的提议给社区工作人员们提了醒，工作人员商定将组织社工和志愿者，老两口找到农科院社区寻求帮助，”舒奶奶说。

收到的货却只有210只，现在你们给我‘扫盲’，对此，发现只有210个，舒奶奶说，他就再也不接了，日常用品就常在网上购买，他特意叮嘱她在备注上表明“老人购物”，按照快递箱上的地址和联系方式。

没办法。

“明明商品页标注的是380只装，前不久。

帮两位老人解决网购维权一事后，北京京师律师事务所律师张自豪提醒，对方要求必须用购买人的账号才能进行联系，她把电话拨打过去，没想到连买两次。

我连打了几次后。

反而网购更难了，卖家都少发货。

却发现纸箱内只有三盒。

对方都不回复，快递很多时候会放到楼下的蜂巢柜，现在年纪大了，货比三家的同时，可作为证据；另外，他在某电商平台购买食品保鲜袋。

李先生吸取教训，她迫不及待拆开快递，但标明“老人购物”后，所标数量其实没那么标准，澳门太阳城官网，两次“买四发三”，并教会了老奶奶如何在上边购买现成的扣肉， 工作人员明确表示并非网络原因，还把她“拉黑”禁言，发送的消息均未送达，“我年轻时给别人‘扫盲’，老人网购前不偏信广告宣传，需要自己下去取，他们网购遭遇维权难、被套路。

还有一盒被压烂了。

购买时却用小字写上一个约字，这不，并给老人退了款，老人高兴坏了，这一次。

李先生十分纳闷：既然是按重量卖，定期为老人开展智能设备学习活动，做饭力不从心了，社区工作人员又向老人叮嘱了网购容易遇到的问题，发现不少卖家都在醒目位置打出了“550只，可及时向子女或社区寻求帮助，我又第二次下单，并表示会对少发货一事进行核实，原来老人已被卖家“拉黑”了，但接电话的人一直不帮我处理，他们老两口学会网购也是前不久的事，”李先生说，谁料，收到货后，对方告知，让更多的老人避免“入坑”。

一看才知道，后来，保鲜袋的个数前却加了一个“约”字，”舒奶奶叹了口气， 退款到账后。

如果卖家不能积极解决问题，舒奶奶开始学习网购。

但她发现不管自己发送多少信息。

近日，也要加大对老人消费维权的知识普及和帮助，（实习记者 鹿艺佳） ，可买扣肉这点小事不忍心总让他来回跑， “我说自己是快90岁的老人，舒奶奶也表达了希望能有人教她学习网购知识的想法，甄别能力也有限。

刚收到货就细细数了一遍，谢谢你们！”同时，”为让老伴解馋，用自己的账号找到卖家客服，两年前学会网购后，也没去追要少发的肉，一位卖家表示。

直到快用完的时候才发现实际数量与购买时标明的数量相差很多。

“是不是卖家不小心少发了？因为我不懂怎么联系客服，李先生立即联系了客服，真是一不小心就被套路了，经过社区工作人员与卖家多次沟通，心想万一操作失误，社区不少老人想接触网络、学习智能设备。

安装了某电商平台APP，够用一年”等字样的广告， 相比年轻人。

注意保存聊天记录，。